Politique d’échange et de remboursement

Politique de retour 

Toute la marchandise à prix courant inutilisée, intacte, dans son état et son emballage d’origine, accompagnée des étiquettes originales, peut être retournée pour un remboursement jusqu’à 30 jours suivant l’achat. Également, la marchandise en solde, dans sa condition originale et non utilisée, peut être retournée pour un remboursement ou échangée dans les 14 jours suivant l’achat. Tous les remboursements ou échanges doivent être accompagnés du reçu de caisse original.

Politique d’hygiène

Pour des raisons d’hygiène et la sécurité personnelle de nos clients, les articles suivants ne peuvent être retournés : cosmétiques, parfums, boucles d’oreilles (pour oreilles percées), bas et chaussettes, sous-vêtements et maillots de bain.

Politique d’ajustement de prix

OGILVY ne donne pas d’ajustement de prix sur les achats antérieurs.

Politique de mise de côté 

OGILVY permet la mise de côté de marchandise à prix régulier pendant 48 heures. Tous les retours de marchandises sont soumis aux règlements et toutes les décisions sont à la discrétion de la Direction du magasin.

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