Politique d’échange et de remboursement

Politique de retour : La marchandise à prix courant peut être retournée dans sa condition originale et non utilisée pour un échange ou un remboursement dans les 14 jours suivant l’achat. Également, la marchandise en solde, dans sa condition originale et non utilisée, peut être retournée pour un remboursement dans les sept (7) jours ou échangée dans les quatorze (14) jours suivant l’achat. Tous les remboursements ou échanges doivent être accompagnés du reçu de caisse original.

Politique d’hygiène : Pour des raisons d’hygiène et la sécurité personnelle de nos clients, les articles suivants ne peuvent être retournés : cosmétiques, parfums, boucles d’oreilles (pour oreilles percées), bas et chaussettes, sous-vêtements et maillots de bain.

Politique d’ajustement de prix : OGILVY ne donne pas d’ajustement de prix sur les achats antérieurs.

Politique de mise de côté : OGILVY permet la mise de côté de marchandise à prix régulier pendant 48 heures.

Tous les retours de marchandises sont soumis aux règlements et toutes les décisions sont à la discrétion de la Direction du magasin.

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